企業(yè)價(jià)值觀:追求卓越,精益求精,客戶第一!
企業(yè)使命:整合優(yōu)質(zhì)農(nóng)機(jī)資源,為客戶利益而努力創(chuàng)新!
企業(yè)愿景:選擇滿喜,全程無憂!
通過全體員工在不同崗位上積極配合與協(xié)作,
始我們每一個(gè)客戶自始至終享受滿喜周全的“售前、售中、售后”服務(wù)。
滿喜農(nóng)機(jī)非常注重員工的技能培訓(xùn),組織各種形式的培訓(xùn),
經(jīng)過多年的不懈努力,擁有了一支經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)及長(zhǎng)期實(shí)踐積累的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
>售前服務(wù) 不僅僅是發(fā)資料和報(bào)價(jià),更重要的是為客戶做好參謀。銷售人員要把更多的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤的傳遞給客戶、把其他的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)與客戶分享,幫助客戶根據(jù)實(shí)際需要選購到性價(jià)比滿意的產(chǎn)品。
>售中服務(wù) 包括交機(jī)、試機(jī)、使用培訓(xùn)和購買過程中的演示講解,確保客戶買到放心的產(chǎn)品并正確使用。銷售人員將重點(diǎn)向客戶講解和演示產(chǎn)品使用操作方法,注意事項(xiàng)及保養(yǎng)常識(shí)等,以降低客戶的使用和維修成本。
>售后服務(wù) 就是技術(shù)指導(dǎo)、維修、零配件供應(yīng),技術(shù)培訓(xùn)和為客戶提供培訓(xùn),關(guān)鍵是擁有一支訓(xùn)練有素快速反應(yīng)的專業(yè)化售后服務(wù)隊(duì)伍。滿喜農(nóng)機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)每一位客戶、,每一臺(tái)機(jī)器都有明確的登記和跟進(jìn),做到永久為客戶負(fù)責(zé),為客戶所選購機(jī)器負(fù)責(zé)。滿喜農(nóng)機(jī)長(zhǎng)期保持充足的零配件供應(yīng),提高產(chǎn)品使用效率和壽命,可以是客戶無后顧之憂。
曲沃縣滿喜農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司
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