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開著勇猛玉米機 走我幸福致富路
也許您還在為早上上班起床而痛苦不已,但在勇猛機械股份有限公司門口,我們卻有另一番感受。7:10,三五成群的勇猛機械員工穿著整齊,陸陸續(xù)續(xù)來到廠區(qū),伴隨著歌聲為一天的工作做著準(zhǔn)備。“其實公司規(guī)定早上8:00上班,但員工都自發(fā)的早早來到工作崗位上,這讓我感到很欣慰。”勇猛機械總經(jīng)理王勇滿心歡喜地說。
一個小小的舉動也許并不起眼,但卻感受到了勇猛員工愛崗敬業(yè)的精神。也正是如此,勇猛機械在十幾年的發(fā)展歷程中,一步一個腳印,從起初簡陋的變速箱生產(chǎn)廠,到如今的“中國玉米收獲機專家”;從第**臺玉米機下線到年產(chǎn)5000臺的佳績。甚至在今年玉米機市場一度下滑的環(huán)境中,勇猛機械仍憑借自身“魅力”,用產(chǎn)品、服務(wù)、誠信溫暖著每一位“粉絲”。
升華的是質(zhì)量不變的是承諾
“今年玉米機市場確實不容樂觀,相比往年,目前玉米收獲機銷量只有往年的1/3。”截止到9月2日,冷冷清清的某區(qū)域農(nóng)機市場讓經(jīng)銷商難免有些傷感。
過去玉米機行業(yè)產(chǎn)能過剩,而玉米機市場經(jīng)過十幾年高速發(fā)展,需求不及過往。加之,我國糧食結(jié)構(gòu)性調(diào)整,玉米種植面積減少,農(nóng)民購機的意愿自然就會降低。盡管如此,王勇依然有信心進一步提高勇猛玉米機市場的占有率。記者在勇猛機械的廠區(qū)外看到一排排整裝待發(fā)的玉米收獲機,就知道他的目標(biāo)并非空談。“在去年零庫存的前提下,我們今年會根據(jù)市場需求適量生產(chǎn),大家對勇猛的需求遠(yuǎn)沒有滿足。”他信心滿滿地說。
現(xiàn)如今,農(nóng)機產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,如何在市場中大浪淘沙,勇猛自有他的妙招。今年,勇猛機械在焊接生產(chǎn)線上進行了全面升級換代,添置了自動上料激光切管機,采用全自動智能機器手進行焊接,大幅度提升產(chǎn)品質(zhì)量。另外,數(shù)控折彎機、自制多項部件裝配線等工藝在勇猛機械廠區(qū)更是隨處可見。“我們升華的是質(zhì)量,不變的是承諾。”王勇堅定地說,“只有將產(chǎn)品做成精品,才能讓品牌常駐人心。”
用戶:買著放心用著舒心
之所以選擇勇猛,很多用戶的答案都是勇猛玉米機收獲效果好、速度快。在遼寧省錦州市開發(fā)區(qū)的丁志強的眼中也正是看中了勇猛玉米機的這些優(yōu)點。2014年,看到整個屯子的玉米收獲都需要人工完成,于是丁志強萌生了要買臺玉米機的想法。但當(dāng)初要想買一臺勇猛玉米機,成為第一個吃螃蟹的人需要很大的勇氣。“在農(nóng)機大市場逛了好些天,品種繁多,多位經(jīng)銷商都向我介紹自己品牌的優(yōu)勢,把我都整蒙圈了。”丁志強說,“當(dāng)時考慮到只有勇猛在當(dāng)?shù)赜惺酆?,但是整機價格也要高于其他品牌,這讓我糾結(jié)了好一陣子,**后和妻子商量還是咬牙買了勇猛玉米機。”
不太熟悉車性的丁志強在第一年并沒有獲得多少利潤,“那時候剛買下車,自己開車小心謹(jǐn)慎,所以并沒有作業(yè)多長時間。”吸取了先前的經(jīng)驗,2015年,丁志強打了一個漂亮的翻身仗。“由于勇猛玉米收獲機收得干凈,秸稈粉碎效果好,尤其是有露水或者下小雨的時候,機械性能更是凸顯了出來,整個屯的玉米都是我來收獲,如今每年可以作業(yè)近2000畝。”花香自引蝴蝶來。回想起農(nóng)忙的時候,丁志強的妻子感慨頗多,“老丁就從早上6:00一直要忙到凌晨,有時累得飯都吃不下。”她說,“鄉(xiāng)親們等著著急,晚上不讓機器走,有的甚至早上早早地敲門,坐在門口等你,老丁就勸他們說機器需要檢修、上油,鄉(xiāng)親們就一直蹲在機器旁等著。”
丁志強只是眾多勇猛用戶中的一個縮影。與他類似,家住錦州市巧鳥鄉(xiāng)木百家村的郭寶剛也是勇猛玉米收獲機的鐵桿粉絲。“2013年,我購買了第**臺勇猛玉米收獲機,覺得效果確實優(yōu)于其他品牌,所以又添置了兩臺。”在郭寶剛看來,好產(chǎn)品需要分享,所以他還推薦給親戚以及街坊鄰居,前后共購買了十多臺勇猛玉米機。
“開著勇猛玉米機,我能掙到錢。”簡單直白的理由,卻**好地詮釋了勇猛玉米收獲機獲得眾多鐵桿用戶的緣由。“只有提高作業(yè)效率和效果,才能有利可圖。”郭寶剛告訴記者,“這就是我選擇勇猛玉米收獲機的原因。”
由于2012年勇猛玉米收獲機賣脫銷了,郭寶剛只能選購了其他品牌。“就怕貨比貨,原先購買的那臺玉米機不僅效率低,而且必須在晴朗的天氣下才能作業(yè),這太耽誤活了,所以我毅然決然地在第二年早早排隊購買勇猛玉米機,從此再沒使用過其他品牌。”2015年,郭寶剛駕駛著三輛勇猛玉米收獲機,從家鄉(xiāng)到內(nèi)蒙古跨區(qū)作業(yè)6000多畝地,一臺車掙得了十多萬元。
截止到記者見到他時,郭寶剛正在檢修機器,隨時準(zhǔn)備出發(fā),開始新的征程。
勇猛服務(wù):貼心放心暖心
說起農(nóng)忙,企業(yè)完善的售后服務(wù)是“俘獲”用戶**直接的方法。在錦州市黑山縣四家子鎮(zhèn)的周順就被勇猛的服務(wù)深深感動,隨之成立了勇猛在遼寧省的首批服務(wù)站。2007年,周順帶領(lǐng)五位朋友聯(lián)合成立了為民農(nóng)機專業(yè)合作社,并在2010年購買了第**臺勇猛玉米機,短短六年間,合作社共購買了17臺勇猛機器。“一開始我只是勇猛玉米機的忠實用戶,但隨后的幾年里,我被勇猛的售后服務(wù)感動,無論機器出現(xiàn)什么問題,只要你需要,他們都能及時解決。”機緣巧合,在2012年,勇猛機械出臺了相關(guān)政策,根據(jù)就近原則,并考慮到地方合作社與農(nóng)戶溝通方便,于是在遼寧省建立了首批以合作社為主體的服務(wù)外包業(yè)務(wù),建立服務(wù)站,周順就是其中一員。“跟著這樣的企業(yè)干,我心里踏實。”他說。
這些年,周順為了能為新老用戶提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),自己在黑山縣城里租了一個店面,擺放著各式各樣的配件。“每年這個服務(wù)站需要占用資金40—50萬,我們得備足了常用零部件,無論你使用哪年的勇猛玉米機都可以購買到相應(yīng)的配件。”周順說,“農(nóng)忙時我和服務(wù)隊都24小時不關(guān)手機,不能回家,餓了、困了都在服務(wù)站解決,有時看看這些年輕人還有些心疼,但是沒有辦法。”
每一個成功都來之不易?;貞浧疬@些年,周順講到,“2013年,有一天晚上12點多了,有位在泰安作業(yè)的用戶機器出現(xiàn)了問題,服務(wù)隊員發(fā)現(xiàn)是機器的軸承壞了,但是軸承不屬于三包范圍,所以需要用戶付費,但是用戶不認(rèn)可,并且強制要求將三包內(nèi)的零部件都進行檢查和維修,很無奈。”自從干上服務(wù)這一行,周順的委屈不言而喻。“但也有很多讓人暖心的事情,比如用戶和你說聲謝謝,我們心里就一點都不覺得辛苦。”說到這,他笑了。周順始終認(rèn)為,**重要的是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是對勇猛機械品牌負(fù)責(zé)。
在市場經(jīng)濟并不景氣的形勢下,如何拓展新用戶,維護老客戶,除了產(chǎn)品質(zhì)量外,更離不開像周順這樣的服務(wù)人員。正如總經(jīng)理王勇所說,勇猛機械始終不忘初心,通過產(chǎn)品與經(jīng)銷商、用戶、服務(wù)站形成誠信共贏的信任圈。
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