河南沁陽：農(nóng)機購置補貼回訪延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務

　　隨著“三秋”農(nóng)機生產(chǎn)工作結束，沁陽市農(nóng)機局及時將工作重點轉向農(nóng)機購置補貼后續(xù)工作上來，組成農(nóng)機購置補貼工作調(diào)查回訪小組，全力做好農(nóng)機購置補貼后續(xù)工作。

　　市農(nóng)機局積極協(xié)助企業(yè)和經(jīng)銷商做好補貼資金及時結算，減輕其經(jīng)營資金周轉壓力。目前全市18家提供補貼機具的企業(yè)資金結算手續(xù)已全部辦理結束；組織農(nóng)機技術服務隊深入機戶家中，指導機戶正確停放保養(yǎng)機具，延長機具使用壽命。“三包”技術服務人員對故障機具當場進行了維修。技術人員現(xiàn)場解答農(nóng)戶使用、維修、保養(yǎng)方面的問題；對補貼機具綜合情況進行調(diào)查，征求農(nóng)戶對補貼工作的意見和建議，詢問機具零配件供應、售后服務情況，了解機具質(zhì)量、性能、使用等方面的信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)民要求生產(chǎn)企業(yè)增加“三包”服務網(wǎng)點，農(nóng)機局及時向廠家反饋信息，提高服務水平。

　　通過回訪，現(xiàn)場核實了補貼機具，補貼資料做到了缺漏，收集到了許多有參考意見，完善了經(jīng)銷企業(yè)“三包”服務水平，拉近了農(nóng)機戶同技術人員、經(jīng)銷商的距離，受到廣大農(nóng)戶的歡迎。